Legal
Política de Privacidad y Cookies
Cómo YourBrasil recopila, utiliza y protege sus datos personales, de acuerdo con la LGPD brasileña (Lei Geral de Proteção de Dados).
- Fecha de entrada en vigor20 de agosto de 2026
- Última actualización1 de octubre de 2026
- Responsable del tratamientoYourBrasil Turismo Ltda
- Contactoinfo@yourbrasil.com
Quiénes somos
YourBrasil (“nosotros”) opera el sitio web yourbrasil.com, una empresa de gestión de destinos (DMC) con sede en Brasil que trabaja con agencias de viajes, operadores turísticos y empresas turísticas locales de todo el mundo.
Persona jurídica: YourBrasil Turismo Ltda, CNPJ 69.397.429/0001-60
Domicilio social: Osasco Prime Center, Torre Mykonos, CEP 06.020-010, São Paulo, Brasil
Para cualquier solicitud relacionada con la privacidad, utilice los canales de contacto descritos en la Sección 07 más abajo.
Qué datos personales recopilamos
Recopilamos datos personales solo cuando usted nos los proporciona activamente, a través de:
Formulario Solicite una propuesta
Para agencias de viajes, operadores turísticos y organizadores de eventos: nombre, empresa o agencia, correo electrónico, número de teléfono, tipo de programa, destinos, mensaje.
Formulario de solicitud para la Red Local
Para proveedores locales en Brasil: nombre, empresa, correo electrónico, número de teléfono, ciudad y país, mensaje.
También recopilamos automáticamente datos técnicos limitados a través de Google Analytics, pero solo una vez que usted ha dado su consentimiento mediante nuestro banner de cookies, véase la Sección 05.
No recopilamos información de pago, números de documentos de identidad ni datos sensibles (salud, biometría, etc.) a través de este sitio.
Por qué tratamos sus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a su solicitud, registro o petición de propuesta | Ejecución de procedimientos precontractuales, a su solicitud (LGPD Art. 7, V) |
| Comprender el uso del sitio para mejorar nuestros contenidos y servicios (Google Analytics) | Su consentimiento (LGPD Art. 7, I)Las cookies de análisis solo se instalan después de que usted las acepte de forma activa. |
No utilizamos sus datos para decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o igualmente significativos para usted.
Con quién compartimos datos
Google LLC (Google Analytics)
Una vez que usted da su consentimiento, Google trata datos agregados/seudonimizados de uso del sitio, incluso fuera de Brasil (Estados Unidos). Esta transferencia internacional se basa en los mecanismos de cumplimiento propios de Google y en cláusulas contractuales tipo, conforme a la LGPD Art. 33.
Google LLC (reCAPTCHA)
Nuestros formularios están protegidos por Google reCAPTCHA contra el spam y el uso abusivo. Cuando usted utiliza un formulario, Google trata datos técnicos, como su dirección IP, información del navegador y la interacción con la página, para comprobar que la solicitud procede de una persona, incluso en Estados Unidos.
Base legal: nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio y de los formularios (LGPD Art. 7, IX). Se aplican la Política de Privacidad y los Términos propios de Google.
Infomaniak (proveedor de alojamiento)
Nuestro sitio web y los envíos de los formularios se almacenan en servidores operados por Infomaniak, ubicados en Suiza. Suiza no figura actualmente en la lista publicada por la ANPD de países con un nivel adecuado de protección de datos (la Resolución nº 32/2026 abarca actualmente solo a la Unión Europea). YourBrasil está implementando las garantías contractuales exigidas por la LGPD Art. 33 para esta transferencia internacional.
No vendemos datos personales, and we do not share it with any other third party, advertiser, or data broker.
Cookies
Utilizamos las siguientes cookies:
| Cookie | Finalidad | Categoría | Por defecto | Duración |
|---|---|---|---|---|
| Cookies de sesión de WordPress | Funcionamiento y seguridad del sitio | Esencial | Siempre activo | Sesión |
_ga, _ga_E0TM2H8ZCJ | Google Analytics, estadísticas de uso del sitio | Análisis (no esencial) | Desactivado hasta que usted consienta | 2 años |
Las cookies esenciales mantienen el sitio en funcionamiento y no pueden desactivarse. Las cookies de análisis solo se activan después de que usted dé su consentimiento expreso en el banner de cookies que aparece en la primera visita; están desactivadas por defecto, según la orientación de la ANPD.
Puede cambiar su elección en cualquier momento mediante el enlace “Configuración de cookies” en el pie de página de este sitio.
Sus derechos conforme a la LGPD (Art. 18)
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Confirmar si tratamos sus datos y acceder a ellos
- Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados
- Solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o excesivos
- Solicitar la portabilidad de los datos
- Solicitar la eliminación de los datos tratados con su consentimiento
- Saber con qué entidades públicas y privadas hemos compartido sus datos
- Ser informado de las consecuencias de no dar su consentimiento
- Revocar su consentimiento en cualquier momento
- Presentar una reclamación ante la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil)
- Oponerse a tratamientos realizados en incumplimiento de la LGPD
- Solicitar la revisión de decisiones tomadas únicamente mediante tratamiento automatizado
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros según se describe en la Sección 07.
Contacto de protección de datos
Canal de comunicación de YourBrasil para los titulares de los datos y para la ANPD.
Para cualquier solicitud sobre sus datos personales (confirmación de que los tratamos, acceso, corrección, anonimización o eliminación, portabilidad, información sobre con quién los compartimos o revocación del consentimiento), escríbanos por correo electrónico o utilice nuestro formulario de contacto. Respondemos dentro de los plazos establecidos por la LGPD (Art. 19).
Conservación de datos
Conservamos los datos personales enviados a través de nuestros formularios durante el tiempo necesario para responder a su solicitud y durante un período razonable posterior con fines de registro, salvo que la ley exija un plazo mayor o que usted solicite antes su eliminación.
Visitantes internacionales (nota sobre el GDPR)
Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, también puede tener derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), en términos generales equivalentes a los enumerados en la Sección 06. Puede ejercerlos a través del mismo canal de contacto.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de “Última actualización” indicada arriba refleja la revisión más reciente. Los cambios sustanciales se reflejarán en esta página.
